الرد الآلي على واتساب للشركات
رد تلقائي على عملائك على مدار الساعة: يجيب عن الأسئلة من بيانات نشاطك، ويحجز المواعيد، ويتابع العملاء المهتمين، ويحوّل المحادثة لموظف عند الحاجة. تبدأ الباقات من 12 دولارًا شهريًا.
يرد في أي وقتحتى بعد مواعيد العمل
عربي وإنجليزيبلغة العميل
يحوّل لموظفعندما يحتاج العميل إنسانًا
جرّب قبل التشغيلتشوف الردود قبل ما تبدأ
تفعيل الرد الآلي المجاني في واتساب بيزنس
لو كل ما تحتاجه رسالة ثابتة، فتطبيق واتساب للأعمال (WhatsApp Business) فيه ردود تلقائية مجانية:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال، ثم الإعدادات (أو قائمة النقاط الثلاث على أندرويد).
- اختر أدوات الأعمال.
- رسالة الترحيب: تُرسل تلقائيًا لأول رسالة من عميل جديد.
- رسالة الغياب: تُرسل خارج مواعيد العمل التي تحددها.
- الردود السريعة: نصوص جاهزة ترسلها أنت بكتابة اختصار.
أسماء القوائم قد تختلف قليلًا بين أندرويد وآيفون ومع تحديثات التطبيق. هذه الردود نص ثابت: لا تفهم سؤال العميل، ولا تحجز موعدًا، ولا تتابع معه.
متى تحتاج ردًا آليًا ذكيًا؟
| الرد المجاني في واتساب بيزنس | الرد الذكي من Get Apex | |
|---|---|---|
| نوع الرد | رسالة ثابتة واحدة | يجيب عن سؤال العميل من بيانات نشاطك |
| حجز المواعيد | لا | يحجز على التقويم ويذكّر قبل الموعد |
| متابعة العملاء المهتمين | لا | يسأل ويصنّف ويوزع على المبيعات |
| التحويل لموظف | يدويًا | تلقائيًا عند الحاجة |
| التكلفة | مجاني | اشتراك شهري + تركيب مرة واحدة، ورسوم رسائل Meta منفصلة |
إذا كانت الأسئلة تتكرر كل يوم، أو تفقد عملاء لأن الرد تأخر، أو تحجز المواعيد يدويًا، فالرد الذكي يوفر وقتك ويمنع ضياع العملاء.
الباقات والأسعار
كل باقة مبنية على مهمة واضحة، وفيها رسوم تركيب مرة واحدة واشتراك شهري. رسوم رسائل Meta منفصلة عن الباقة.
واتساب يرد
يرد على عملائك بالعربية والإنجليزية من بيانات نشاطك، ويحوّل المحادثة لموظف عند الحاجة.
$12 شهريًا + $29 تركيب مرة واحدةاطلب الباقةواتساب يحجز
يرد ويحجز المواعيد على التقويم، ويذكّر العميل قبل الموعد بـ24 ساعة وساعتين، ويتعامل مع الإلغاء والتأجيل.
$19 شهريًا + $49 تركيب مرة واحدةاطلب الباقةواتساب يبيع
يستقبل عملاء الإعلانات، ويسألهم ويصنّفهم، ويوزعهم على فريق المبيعات، ويتابع معهم.
$25 شهريًا + $69 تركيب مرة واحدةاطلب الباقة
تجد كل باقات الأتمتة، ومنها ربط المتجر والحسابات، في متجر Get Apex.
كيف نشغّل الرد الآلي لنشاطك؟
- نفهم نشاطك: الأسئلة المتكررة، والأسعار، والمواعيد، ومتى يجب أن يتدخل موظف.
- نجهّز الردود: نبني الرد من بيانات نشاطك أنت، بالعربية والإنجليزية.
- تجرّبه بنفسك: ترى الردود وتعدّل عليها قبل أن يصل لعملائك.
- التشغيل والمتابعة: نربطه برقم نشاطك ونتابع معك بعد التشغيل.
أسئلة شائعة
كم تكلفة الرد الآلي على واتساب؟
تبدأ باقات Get Apex من 12 دولارًا شهريًا مع 29 دولارًا تركيبًا مرة واحدة. احسب معها رسوم رسائل Meta، وهي منفصلة عن الباقة.
هل يرد بالعربية والإنجليزية؟
نعم، يرد بلغة العميل من بيانات نشاطك.
ماذا يحدث إذا سأل العميل سؤالًا لا يعرف إجابته؟
يحوّل المحادثة لموظف من فريقك بدل أن يخمّن إجابة.
هل يمكنه حجز المواعيد؟
نعم، باقة «واتساب يحجز» تحجز على التقويم، وترسل تذكيرًا قبل الموعد بـ24 ساعة وساعتين، وتتعامل مع الإلغاء والتأجيل.
هل الرد المجاني في واتساب بيزنس يكفي؟
يكفي إذا كان كل ما تحتاجه رسالة ترحيب أو رسالة خارج مواعيد العمل. إذا كنت تريد إجابات حقيقية أو حجوزات أو متابعة، فأنت تحتاج ردًا ذكيًا.
اقرأ أيضًا: الرد التلقائي على واتساب بالذكاء الاصطناعي وباقات أتمتة واتساب بالتفصيل.
عايز تجرّبه على نشاطك؟ كلّمنا
ابعتلنا نوع نشاطك والأسئلة اللي بتتكرر، ونرجعلك بتصور للردود قبل ما تدفع أي حاجة.
أو راسلنا على info@getapex.tech