مدونة Apex
إذا كنت ترد على الأسئلة نفسها كل يوم، أو تفقد عملاء لأن الرد تأخر، فأتمتة واتساب تحل جزءًا كبيرًا من المشكلة. الفكرة أن تعمل المهام المتكررة وحدها، ويتفرغ فريقك لما يحتاج إلى إنسان.
في هذا الدليل ستعرف ما الذي تستطيع الأتمتة فعله، وباقات Apex وأسعارها، وكيف تختار البداية المناسبة.
ما هي أتمتة واتساب؟
أتمتة واتساب هي نظام يرد على عملائك وينفذ خطوات محددة تلقائيًا، مثل الإجابة عن الأسئلة أو حجز موعد. تعتمد الإجابات على بيانات نشاطك، ويمكن تحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
ما باقات الأتمتة المتاحة لدى Apex؟
كل باقة مبنية على مهمة واضحة، وتشمل رسوم تركيب مرة واحدة واشتراكًا شهريًا.
| الباقة | تناسب | التركيب | شهريًا |
|---|---|---|---|
| واتساب يرد | أي نشاط | 29$ | 12$ |
| واتساب يحجز | عيادات وصالونات ومراكز | 49$ | 19$ |
| واتساب يبيع | عقارات وكورسات وخدمات | 69$ | 25$ |
| المتجر | متاجر Shopify وWooCommerce | 19$ | 9$ |
| الحسابات | شركات وموردون | 39$ | 12$ |
| الشركة كلها | شركات بأكثر من قسم | 149$ | 49$ |
كيف يساعد واتساب في حجز المواعيد؟
يرد البوت على العميل، ويحجز الموعد في التقويم، ويرسل تذكيرًا قبل الموعد بـ24 ساعة وساعتين، ويتعامل مع الإلغاء والتأجيل. هذا مناسب للعيادات والصالونات والمراكز.
كيف يتابع واتساب العملاء المحتملين؟
تستقبل باقة واتساب يبيع عملاء الإعلانات، وتسألهم أسئلة محددة، ثم توزعهم على فريق المبيعات وتتابع معهم. فلا يضيع عميل مهتم بسبب تأخر الرد.
ما التكاليف التي يجب أن تحسبها؟
اسأل عن التكلفة الكاملة، لا عن الاشتراك وحده:
- رسوم التركيب والاشتراك الشهري.
- رسوم رسائل Meta، وهي منفصلة.
- عدد المحادثات الشهرية المشمولة في الباقة.
الخلاصة
- ابدأ بمهمة واحدة متكررة، ثم توسع.
- تبدأ باقات Apex من 9 دولارات شهريًا.
- رسوم Meta منفصلة عن الباقة.
- اطلب الباقة من متجر Apex، أو تواصل معنا إذا كان لديك سؤال.
